تاریخچه جنگ تبلیغاتی مرسدس و BMW یکی از جذاب‌ترین نمونه‌های رقابت در دنیای بازاریابی است. شاید زیاد درباره جنگ‌های داخلی، جهانی یا روانی شنیده باشید، اما آیا تا به حال درباره جنگ تبلیغاتی چیزی شنیده‌اید؟
همانطور که قبلا گفته شد این جنگ‌های تبلیغاتی توسط شرکت‌ها و سازمان‌ها برای رقابت شدید در بازار انجام میشود تا مشخص شود چه کسی مشتریان بیشتری را جذب می‌کند. در این میان، برخی شرکت‌ها اگر رقابت‌پذیر نباشند و ذهنیت استراتژیک بازاریابی نداشته باشند، ممکن است به شدت شکست بخورند.
جنگ‌های تبلیغاتی یا بازاریابی فقط به محصولات یا خدمات ارائه شده توسط شرکت‌ها وابسته نیست. بلکه چندین عامل در موفقیت یا شکست آنها نقش دارند. یکی از مهمترین عوامل، داشتن یک تیم بازاریابی قوی است.
تیم بازاریابی مانند مغز متفکر عمل می‌کند و با استفاده از ایده‌ها و تجربیات خود، شرکت را به جلو هدایت می‌کند. این تیم با اجرای کمپین های تبلیغاتی هوشمندانه و با استفاده از استراتژی‌های هوشمندانه و روش‌های مدرن بازاریابی می‌تواند هر جنگ تبلیغاتی را به نفع شرکت تمام کند. به‌ویژه زمانی که تیم بازاریابی از پلتفرم‌های اجتماعی استفاده کند، زیرا این پلتفرم‌ها در حال حاضر محبوب‌ترین راه ارتباط با مشتریان هستند. حدود ۵۳ درصد از کاربران اینترنت از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، که این درصد بالا هر صاحب کسب‌وکاری را برای بازاریابی در این بستر ترغیب می‌کند.
رقابت تبلیغاتی در صنعت خودرو سازی
قدرت پلتفرم‌های اجتماعی برای شرکت‌ها به حدی است که غول‌های جهانی از این فضا برای به راه انداختن جنگی علیه رقبای خود استفاده می‌کنند. یکی از برجسته‌ترین نمونه‌ها، جنگ تبلیغاتی شدیدی بود که بین غول‌های خودروسازی مرسدس و BMW به وقوع پیوست. شدت این رقابت به حدی بود که به «جنگ تایتان‌ها» مشهور شد و این جنگ بازاریابی با هوشمندی و قدرت زیادی همراه بود. اکنون نگاهی به تاریخچه این رقابت تبلیغاتی خواهیم انداخت.
صنعت خودرو به‌خاطر رقابت شدید و پیچیده‌ای که دارد، شناخته شده است. رقابت میان خودروسازان یکی از سخت‌ترین رقابت‌ها در دنیای کسب‌وکار است. در این میان، رقابت دیرینه و برجسته میان دو برند مطرح آلمانی، مرسدس بنز و بی‌ام‌و، مثال خوبی از این چالش است. آنچه این دو رقیب را خاص‌تر می‌کند، رویکرد محترمانه‌ای است که در رقابت بازاریابی خود دارند. هر دو برند اذعان کرده‌اند که بدون وجود یکدیگر به جایگاه کنونی خود نمی‌رسیدند. هیچ دو خودروسازی به اندازه مرسدس بنز و بی‌ام‌و این پویایی رقابتی را پذیرفته و به آن ادامه نداده‌اند. در ادامه چند نمونه از جنگ تبلیغاتی مرسدس و BMW را بررسی خواهیم کرد.
نمونه‌هایی از جنگ تبلیغاتی مرسدس و BMW
رقابت بین مرسدس بنز و بی‌ام‌و همیشه جذاب و خلاقانه بوده است. این دو برند آلمانی از طنز و خلاقیت برای جلب توجه مخاطبان و نمایش برتری خود استفاده کرده‌اند. در ادامه، برخی از معروف‌ترین نمونه‌های این جنگ تبلیغاتی را بررسی می‌کنیم.
پیام تبریک مرسدس بنز به مناسبت صدسالگی بی‌ام‌و
در جشن تولد ۱۰۰ سالگی BMW، مرسدس ویدئویی برای عرض تبریک به رقیب خود منتشر کرد و در آن نوشت: «از شما برای ۱۰۰ سال رقابت سپاسگزاریم.»
اما مرسدس این فرصت را برای تمسخر BMW از دست نداد و در انتهای این پیام افزود: «این ۳۰ سال ابتدایی کمی خسته‌کننده بود!» با این کار مرسدس خود را به‌عنوان شرکت قدیمی‌تر و معتبرتر معرفی کرد و به تاریخ تأسیس خود که ۳۰ سال قبل از BMW بود اشاره داشت.
اما BMW به سرعت به این حمله پاسخ داد و در یک آگهی در فضای مجازی تصویری از یک کامیون مرسدس را منتشر کرد که در حال حمل خودروهای BMW بود. این شرکت در آگهی نوشت: «مرسدس می‌تواند خوشحالی را برای ما هم بیاورد.» این پیام طنزآمیز آتش جنگ تبلیغاتی را شعله‌ورتر کرد.
بازنشستگی دیتر زتچه مدیر مرسدس
مرسدس ویدئویی احساسی و حرفه‌ای تولید کرد که بازنشستگی دیتر زتچه را نشان می‌داد. این ویدئو، یک روایت کاملاً واقعی از آخرین روز کاری او بود و توسط خود مرسدس بنز ساخته شد.
BMW نیز از این فرصت استفاده کرده و تبلیغی طنزآمیز منتشر کرد که ظاهراً نشان می‌داد زتچه پس از بازنشستگی به جای مرسدس از محصولات بی‌ام‌و استفاده می‌کند.
ویدئویی منتشر شده به این شکل بود که مدیر بازنشسته مرسدس را در حال خداحافظی با کارمندان نشان می‌دهد و ویدئو با صحنه‌ای تمام شد که او سوار بر خودروی BMW میشود. و در انتها می‌نویسد: «او حالا آزاد است!» با این پیام، این تصور به وجود آمد که زتچه پس از بازنشستگی به BMW پیوسته است.
این آگهی جنجالی واکنش‌های زیادی در شبکه‌های اجتماعی ایجاد کرد. برخی گمان کردند که زتچه واقعاً به BMW پیوسته، اما بعدها مشخص شد که BMW از بازیگری شبیه به او و استودیویی مشابه ورودی شرکت مرسدس برای ساخت این تبلیغ استفاده کرده است.
تمسخر خلاقانه مرسدس توسط BMW در هالووین
BMW حتی در هالووین نیز تبلیغی منتشر کرد که خودرویی از مرسدس را زیر پوششی که شبیه BMW بود نشان می‌داد و روی آن نوشت: «همه می‌توانند در هالووین لباس ابرقهرمان خود را بپوشند.» این پیام نشان‌دهنده تمسخر مرسدس و ادعای برتری BMW بود که خود را ابرقهرمان صنعت خودرو معرفی می‌کرد.
این جنگ تبلیغاتی خلاقانه و طنزآمیز، نمونه‌ای از اهمیت استراتژی‌های بازاریابی و قدرت رسانه‌های اجتماعی در جلب توجه مخاطبان و ایجاد رقابت است.
آزادی با مرسدس یا زندانی شدن با بی‌ام‌و؟
مرسدس تبلیغی منتشر کرد که کودکی را نشان می‌داد که هر شب از خانه‌اش فرار می‌کند تا به ایستگاه پلیس برود و سوار مرسدس آنها شود، در حالی که خانواده‌اش صاحب یک بی‌ام‌و هستند. حتی مرسدس تبلیغی دیگر منتشر کرد که تصویر شبکه فلزی جلوی خودروهای بی‌ام‌و (که به‌طور نمادین شبیه زندان به نظر می‌رسید) را نشان می‌داد. پشت آن تصویر، خودروهای مرسدس در دل طبیعت دیده می‌شدند و شعار تبلیغاتی آن نوشته بود: «آزاد شو… به دنیای واقعی بپیوند.» این پیام نشان می‌داد که آزادی و راحتی با داشتن مرسدس محقق میشود و انتخاب بی‌ام‌و مانند گرفتار شدن در زندان است!
اهمیت اتصال پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی برای تقویت بازاریابی و جذب مشتری
همانطور که مشاهده می‌کنید، اهمیت تبلیغات و بازاریابی به‌ویژه در پلتفرم‌های دیجیتال مانند شبکه‌های اجتماعی در برقراری ارتباط با مشتریان و تقویت جایگاه رقابتی در بازار، بسیار حیاتی است. این روش نه‌تنها ساده و کم‌هزینه است، بلکه به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با سرعت و هوشمندی با تمامی مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. به‌ویژه شرکت‌هایی که حساب‌های متعددی در تمامی پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی دارند، با استفاده از این روش می‌توانند تأثیرات بیشتری داشته باشند.
در این میان، خدمت اتصال پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی به شرکت‌ها، انقلابی بزرگ در عصر حاضر محسوب میشود که باعث پیشرفت بسیاری از کسب‌وکارها شده است. این خدمات هوشمند یکی از روش‌های بسیار موفق بوده که باعث شده بسیاری از فعالیت‌ها و تجارت‌ها با قدرت کامل وارد عرصه شوند.
یکی از بهترین روش‌ها برای کمک به شرکت‌ها در جذب مشتریان از طریق قدرت شبکه‌های اجتماعی، اتصال کانال‌های شبکه‌های اجتماعی است. با این کار، شما قادر خواهید بود تمامی حساب‌های شبکه‌های اجتماعی خود از جمله واتساپ، فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، اسنپ‌چت، تیک‌تاک، یوتیوب، وایبر، پینترست، اسکایپ و بسیاری دیگر را به یک پلتفرم واحد متصل کنید. با یک رابط کاربری هوشمند، ساده و تعاملی، می‌توانید تمامی پیام‌ها و مکالمات مشتریان خود را در یک مکان مدیریت کنید.
همچنین امکان مدیریت فروش و خریدها، انجام تمامی وظایف و معاملات، مدیریت کمپین‌های بازاریابی در تمام حساب‌های شبکه‌های اجتماعی، دریافت بازخوردها و پیام‌های مشتریان، پیگیری، تحلیل و بهبود نتایج برای آینده و تطبیق آنها با مخاطبان هدف، خواسته‌ها و ترجیحات آنها را خواهید داشت.
شما می‌توانید از ابزارهای مدیریت شبکه اجتماعی برای رسیدن به اهدافی که در بالا گفته شد کمک بگیرید.
نتیجه‌گیری
جنگ تبلیغاتی مرسدس و BMW یکی از جذاب‌ترین نمونه‌های بازاریابی در صنعت خودرو است. این برندها نه تنها محصولات باکیفیتی ارائه می‌دهند، بلکه با استفاده از خلاقیت و احترام در کمپین‌های تبلیغاتی، به بهترین شکل ممکن پیام‌های خود را به مخاطبان منتقل می‌کنند.
اگر می‌خواهید از این رقابت‌ها برای ارتقای برند خود الهام بگیرید، از استراتژی‌های بازاریابی هوشمندانه و خلاقانه استفاده کنید. برای مشاوره تبلیغاتی در این زمینه با ما تماس بگیرید!
